Política de Privacidade do Portal WOW Vision

1. Quem trata os dados

Controladora: WOW Tecnologia e Comércio de Materiais Ltda, CNPJ 17.765.666/0001-33, Rua Rio Branco, 235 — Santana de Parnaíba/SP. Contato para assuntos de privacidade: wow@wow.ind.br.

2. Quais dados o Portal trata

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash criptográfico). Na conta WOW, nome e e-mail vêm do WOW System.
• Uso e segurança: registros de acesso (data, endereço IP, ações administrativas) e dados de sessão.
• Imagens das câmeras: transitam pelo Portal cifradas para exibição a você. Vídeo, gravações, eventos e dados de reconhecimento facial são processados e armazenados na sua instalação WOW Vision, sob seu controle — o Portal não mantém cópia desse conteúdo, apenas miniaturas temporárias em memória para exibição.

3. Para que usamos

Autenticar você, prestar o serviço (exibir e administrar suas instalações), enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha), manter segurança e trilhas de auditoria e cumprir obrigações legais. Bases legais: execução de contrato, legítimo interesse em segurança e cumprimento de obrigação legal. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Provedores de infraestrutura sob contrato — Amazon Web Services (hospedagem e envio de e-mail) — e o WOW System, quando você usa a conta WOW ou instalações integradas. Autoridades, quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo

Dados da conta: enquanto ela existir. Registros de acesso e auditoria: até 12 meses, salvo obrigação legal ou apuração em curso. Desfeito um vínculo, a credencial de acesso àquela instalação é descartada.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail wow@wow.ind.br.

7. Câmeras e pessoas filmadas

Quem instala e opera as câmeras é o responsável pelo tratamento das imagens captadas no local (inclusive reconhecimento facial, quando habilitado) e por atender a lei aplicável — como informar pessoas sobre a filmagem quando exigido. O Portal atua, quanto a essas imagens, como meio de acesso do operador à sua própria instalação.

8. Cookies e alterações

Usamos apenas cookie essencial de sessão e uma preferência local de tema (claro/escuro) no seu navegador — sem cookies de rastreamento ou publicidade. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página. Veja também os Termos de Uso.